Servicevilkår

Handelsbetingelser for DailyDental

DailyDental.dk
Langelandsvej 1
5500 Middelfart
CVR: 44222566

+45 28 42 85 35
info@dailydental.dk

Betaling

Hos DailyDental modtager vi betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online.

Alle beløb er i Danske Kroner og er inkluderet moms. Når din ordre er gennemført vil der blive sendt en automatisk genereret ordrebekræftelse til den e-mail, som der er blevet oplyst ved købet. Vær opmærksom på, at ordrebekræftelsen kan ligge under spam mappen eller uønskede. 

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes fra vores lager.

Reservation af beløb

Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet.

Levering

Vi tilbyder levering med GLS, som hurtigt og sikkert leverer din ordre enten til en pakkeshop eller direkte til din adresse. Vi afsender ordrer dag til dag, og levering sker som udgangspunkt inden for 1–3 hverdage. Ved køb over 400 kr. tilbyder vi gratis fragt. 

Pakkeshop: 39 kr.

Hjemmelevering: 49 kr.

Når din ordre er afsendt fra vores lager vil du modtage en e-mail fra det valgte fragtfirma med et Track&Trace nummer, hvor du kan følge din pakke. Bemærk venligst, at der kan gå op til 24 timer før den første registering kan ses i sporringen.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 60 dages fortrydelsesret, når du handler på vores hjemmeside. Perioden regnes fra dén dag, hvor du afhenter varen i en pakkeshop eller får den leveret til hjemmet. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, du modtager hver enkelte varer.

Ønsker du at returnere et produkt bedes du kontakte os på info@dailydental.dk. Herefter vil vi sende dig en forudbetalt label, som du kan bruge til returneringen.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Vores kundeservice bestræber sig på, at besvare dine spørgsmål på mail, chat eller telefon indenfor 24 timer i hverdagene fra 8:00-17.00.

Varens stand ved returnering

Hvis varen har mistet værdi og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Reklamationsret
Hos DailyDental giver vi 2 års reklamationsret i overensstemmelse med den danske købelov. Reklamationsretten omfatter fejl og mangler, der skyldes materiale- og/eller fabrikationsfejl.

Produkter, der er mere end 1 år gamle og udviser tydelige tegn på almindeligt slid, er som udgangspunkt ikke omfattet af reklamationsretten.

Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader, som er opstået som følge af:

  • Almindelig slitage

  • Forkert eller uhensigtsmæssig brug

  • Manglende vedligeholdelse

  • Uautoriserede reparationer eller ændringer

Skader, der skyldes forkert brug eller forkert opsætning af produktet, betragtes som misligholdelse og er derfor ikke dækket af reklamationsretten.

I tilfælde af en berettiget reklamation dækker DailyDental returneringsomkostningerne i et rimeligt omfang.

Har du spørgsmål vedrørende reklamation eller returnering, er du velkommen til at kontakte os på info@dailydental.dk.

Persondatapolitik

Når du handler hos DailyDental, har vi brug for at indsamle og behandle visse personoplysninger for at kunne gennemføre din ordre.

Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse

Disse oplysninger er nødvendige for at kunne behandle din ordre og levere dine varer korrekt.

Behandling og opbevaring af personoplysninger
Vi registrerer og behandler kun de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere din ordre. Personoplysningerne registreres hos DailyDental ApS og opbevares i 5 år, hvorefter de slettes i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Videregivelse af oplysninger
Vi samarbejder med udvalgte databehandlere, som behandler personoplysninger på vores vegne. Disse samarbejdspartnere må udelukkende anvende oplysningerne til at udføre opgaver for os og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi benytter kun databehandlere inden for EU eller i lande, som sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for dine personoplysninger.

Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger på www.dailydental.dk er DailyDental ApS.

Dine rettigheder
Du har ret til:

  • At få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig

  • At få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger

  • I visse tilfælde at få dine personoplysninger slettet, hvis de ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til

  • At gøre indsigelse mod behandlingen, hvis du mener, den sker i strid med gældende lovgivning

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på infor@dailydental.dk

Opdatering

Denne persondatapolitik er senest opdateret den 21. December 2025.